武汉EMBA总裁班《组织行为学》课程笔记

文章来源：http://www.joyher.com.cn 发布时间：2020-07-11 浏览次数：60

对现代企业员工进行教育与管理，必须在原来一些有效方法的基础上，运用组织行为学等现代理论和方法，了解和研究人的心里与行为，研究组织行为及其规律，并运用这些方法和规律去做好人的工作。

组织行为学中的“组织”不是指所有的社会组织，而是指工作组织，如工商企业、政府机关、学校、医院等。组织行为学中的“行为”有因果性，目的性，能动性，社会性，持久性，变动性。

关于人性的认识上，有八条圣经：人性是恶的、人是没有自觉性的、人是需要控制的、人是重要的、人是难于管理的、人是需要尊重的、人是多样化的、人的管理是一门科学。人力资源管理就是管理人的技术，设计薪酬、考核、基于人的心理和行为的分析，把握一种规律，强化一种原则，掌握一种思想。培养正确处理和协调人际关系的能力，逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。

对每个人来说，进入其视野的组织比比皆是，留下的印象各不相同。有的组织待人热情真诚、办事认真高校；有的组织对人冷若冰霜，办事拖沓推诿。要理解组织活动及其各种行为表现的原因，必须首先明确组织与组织行为的概念，就其基本涵义达成共识。

组织行为学不仅仅是教大家年薪该如何设计，薪酬如何设计、如何实现配合三张表格、三种方法来达成企业的绩效管理，即注重计划，同步强调目标。三种方法建立不良事故管理办法、极限事例管理办法、建立管理的备案制度。更是让每一个学习的人每分每秒都能收获改变人生的能量，每时每刻都有无限突破自我的可能。

组织具有两大目标：工作目标和团队成员的情感维系。一个优秀企业家不仅要有梦想还要有一颗强大的内心，能不能听进去不同的意见，面对困难时能否保持冷静，以及要有居安思危的意识。组织要关心两类人：客户和员工。重视客户的同时慢慢开始重视员工，员工关系是持续获得良好客户关系的基础。企业家们如果把员工的私事当工作，员工才会把工作当私事。

企业成长五个阶段:危机阶段、控制阶段、自主阶段、官僚阶段、新危机阶段；:注重新员工组织社会化建立导师制；培养内容是知识、技能和态度；培养方式是恩威并举，职业生涯与人生规划共进；注重学校和家庭维度的反馈。3、企业目前处于一个快速成长然后僵持阶段，公司成长招人，没有好的制度和经验，处于瓶颈中。

作为一个企业的中高层管理人员为什么要学习组织行为学？是因为组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题的解决 —— 一是提高工作绩效；二是提高人在工作中的满意度。