对现代企业员工进行教育与管理,必须在原来一些有效方法的基础上,运用组织行为学等现代理论和方法,了解和研究人的心里与行为,研究组织行为及其规律,并运用这些方法和规律去做好人的工作。
组织行为学中的“组织”不是指所有的社会组织,而是指工作组织,如工商企业、政府机关、学校、医院等。组织行为学中的“行为”有因果性,目的性,能动性,社会性,持久性,变动性。
关于人性的认识上,有八条圣经:人性是恶的、人是没有自觉性的、人是需要控制的、人是重要的、人是难于管理的、人是需要尊重的、人是多样化的、人的管理是一门科学。人力资源管理就是管理人的技术,设计薪酬、考核、基于人的心理和行为的分析,把握一种规律,强化一种原则,掌握一种思想。培养正确处理和协调人际关系的能力,逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。
对每个人来说,进入其视野的组织比比皆是,留下的印象各不相同。有的组织待人热情真诚、办事认真高校;有的组织对人冷若冰霜,办事拖沓推诿。要理解组织活动及其各种行为表现的原因,必须首先明确组织与组织行为的概念,就其基本涵义达成共识。
组织行为学不仅仅是教大家年薪该如何设计,薪酬如何设计、如何实现配合三张表格、三种方法来达成企业的绩效管理,即注重计划,同步强调目标。三种方法建立不良事故管理办法、极限事例管理办法、建立管理的备案制度。更是让每一个学习的人每分每秒都能收获改变人生的能量,每时每刻都有无限突破自我的可能。
组织具有两大目标:工作目标和团队成员的情感维系。一个优秀企业家不仅要有梦想还要有一颗强大的内心,能不能听进去不同的意见,面对困难时能否保持冷静,以及要有居安思危的意识。组织要关心两类人:客户和员工。重视客户的同时慢慢开始重视员工,员工关系是持续获得良好客户关系的基础。企业家们如果把员工的私事当工作,员工才会把工作当私事。
企业成长五个阶段:危机阶段、控制阶段、自主阶段、官僚阶段、新危机阶段;:注重新员工组织社会化建立导师制;培养内容是知识、技能和态度;培养方式是恩威并举,职业生涯与人生规划共进;注重学校和家庭维度的反馈。3、企业目前处于一个快速成长然后僵持阶段,公司成长招人,没有好的制度和经验,处于瓶颈中。
作为一个企业的中高层管理人员为什么要学习组织行为学?是因为组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题的解决 —— 一是提高工作绩效;二是提高人在工作中的满意度。