企业管理工具

武汉大学总裁班是一个专门为企业高层管理人员设计的培训项目，旨在提升他们的管理能力、战略思维和国际视野。为培养掌握系统的现代管理知识，具有国际经营战略头脑，良好商业道德，较强开拓能力和适应国际竞争需要的 ...

单有主观上为客户服务的良好愿望和热情是远远不够的。提高服务意识重在服务与落实，要下功夫、强本领。提高基层员工的服务意识是提升客户满意度和企业形象的关键。以下是五个提高基层员工服务意识的方法：1. 培训 ...

职业经理人的低水平已成为许多企业发展的瓶颈，导致企业就算是有再好战略和商业模式，也难以落地。他们中的许多人或直接从业务提拔，或直接由技术转型，都是通过摸索和所谓的传承积累管理经验。由于缺乏基本的管理常 ...

著名管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作 用和功效”。企业第一次创业，凭借的是老板的机遇和勇猛。但随着事业的推进在二次创业的过程中，职业经理人的价值日益凸显。尤其 ...

管理是一门艺术，要善于处理人际关系，了解人性的弱点和闪光点。只有真正了解员工的内心世界，才能激发他们的潜力，提高团队的凝聚力和工作效率。做管理的第一件事，就是知道人性的弱点和人性的闪光点。正所谓“攻心 ...

团队对于企业的成功至关重要。具有良好合作能力和高效沟通的团队可以迅速解决问题并实现目标。核心人才对于任何企业来说都是非常重要的。他们拥有企业发展不可或缺的人才，也更了解企业的过去和现在。保证核心人才的 ...

想要成为合格的高管让自己的人生更进一步，就要主动学习更多更有效的管理知识。好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领 ...

在现代工作环境中，会议是组织和交流的重要方式之一。美国一位五百强CEO曾经说过，中国最大的浪费在餐桌和会议桌上。无效的会议，在企业内是惊人的成本和巨大的浪费。高效的会议，不简单是指开会次数少，开会时间 ...

在如今的工作环境中，高效的跨部门沟通被认为是推动组织发展和成功的关键因素之一。员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多，而对于领导层，这个比例更高。跨部门沟通是很多职场人的痛点所在。解决 ...

企业发展过程中，管理干部的管理能力决定团队绩效，打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者是从业务/技术骨干提拔到管理岗位上来，大多属于专业强但管理弱，对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急。 ...

关于企业管理培训中客户会问到的10个问题在将近10年的企业管理培训中，打交道最多的就是企业的人力资源和老板，这两个岗位对培训的规划起着决定性的作用，那么，在企业管理培训中，我遇到的客户问到的问题和需要 ...

国有企业中的高层管理干部培训班的课程设置是至关重要的，它直接关系到培养和提升企业领导层的素质和能力。在国企改革的背景下，面对传统体制和市场机制的双重压力，国有企业中高层干部作为党在经济领域的执政骨干， ...